🔒 তথ্য সুরক্ষা নীতি

ct66 গোপনীয়তা নীতি

ct66-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নথিতে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া আছে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬ — এই নীতি ct66-এর সম্পূর্ণ তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অন্তর্ভুক্ত করে
তথ্য সুরক্ষার মান
ct66 নিরাপত্তা স্তর
২৫৬-bit SSL এনক্রিপশন
দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ
এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস
তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেই
নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
ধারা ০১

ভূমিকা ও নীতির উদ্দেশ্য

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ct66 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান কর্তৃক প্রণীত এবং ct66.club ওয়েবসাইট ও এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিটি বাংলাদেশের তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রণীত হয়েছে এবং আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত তথ্য সুরক্ষার মানদণ্ড অনুসরণ করে।

ct66 আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমাদের ব্যবসায়িক কার্যক্রম পরিচালনায় ব্যবহারকারীদের তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ একটি অপরিহার্য অংশ, তবে আমরা সর্বদা এই কাজটি সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা, বৈধতা ও দায়িত্বশীলতার সাথে সম্পন্ন করি।

ct66-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

গুরুত্বপূর্ণ: এই নীতি পরিবর্তিত হলে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতিতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।

ধারা ০২

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

ct66 বিভিন্ন উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে আমাদের সংগৃহীত তথ্যের বিভাগগুলো বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের উদ্দেশ্য
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয় নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও KYC সম্পন্ন করতে
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা OTP প্রেরণ, সহায়তা ও বিজ্ঞপ্তির জন্য
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস জমা-উত্তোলন প্রক্রিয়া ও জালিয়াতি প্রতিরোধে
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও প্রযুক্তিগত সহায়তায়
ব্যবহারের তথ্য গেম ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, লগইন সময় সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য
কুকিজ ডেটা সেশন টোকেন, পছন্দ সেটিং ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা বজায় রাখতে

ct66 শুধুমাত্র বৈধ সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা বিরত থাকি।

ধারা ০৩

তথ্যের ব্যবহার ও প্রক্রিয়াকরণ

ct66 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা ন্যূনতম তথ্যের নীতি মেনে চলি এবং কোনো তথ্য উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না:

  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যাচাইকরণ ও পরিচালনায় সহায়তা করতে।
  • bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতিতে আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • বয়স যাচাইকরণ নিশ্চিত করতে — শুধুমাত্র ১৮+ ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদানের লক্ষ্যে।
  • গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে ও অভিযোগ নিষ্পত্তি করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ করতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা ও প্রাসঙ্গিক অফার প্রদান করতে।
  • প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • সেবার মান উন্নয়ন ও নতুন ফিচার তৈরির জন্য বিশ্লেষণ করতে।
ধারা ০৪

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

ct66 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে নিম্নলিখিত পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket সহ অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে সমূহ — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
  • গেম প্রভাইডার: Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi ও অন্যান্য সার্টিফাইড গেম প্রভাইডার — গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশ সরকারের সংশ্লিষ্ট আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ আদেশে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও ক্লাউড সেবা প্রদানকারী — যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় পরিচালিত।
  • ব্যবসায়িক উত্তরাধিকার: ct66-এর সম্ভাব্য একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে নতুন মালিককে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে, তবে ব্যবহারকারীদের আগে জানানো হবে।

দৃঢ় প্রতিশ্রুতি: ct66 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেবে না।

ধারা ০৫

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ct66 ওয়েবসাইট সুচারুভাবে পরিচালনা ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

✅ অপরিহার্য কুকিজ

লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।

📊 বিশ্লেষণ কুকিজ

ওয়েবসাইট ট্র্যাফিক ও ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণে ব্যবহৃত হয়। বন্ধ করার বিকল্প আছে।

⚙️ পছন্দ কুকিজ

ভাষা, থিম ও অন্যান্য পছন্দ সংরক্ষণ করে। আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

🛡️ নিরাপত্তা কুকিজ

CSRF সুরক্ষা, সেশন ম্যানেজমেন্ট ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে ct66-এর কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ০৬

নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও সুরক্ষা প্রযুক্তি

ct66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে সংগঠিত যা আপনার ডেটাকে অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করে।

  • এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা স্থানান্তর ও সংরক্ষণে ২৫৬-bit AES এনক্রিপশন ও TLS ১.৩ প্রোটোকল ব্যবহার করা হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: লগইন ও লেনদেনে SMS OTP বা অ্যাপ-ভিত্তিক দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা।
  • ফায়ারওয়াল: DDoS আক্রমণ, SQL ইনজেকশন ও XSS থেকে সুরক্ষার জন্য উন্নত ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন ফায়ারওয়াল।
  • নিরাপত্তা নিরীক্ষা: নিয়মিত তৃতীয় পক্ষীয় নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস কন্ট্রোলের মাধ্যমে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিয়মিত তৈরি রাখা হয় যা ডেটা হারিয়ে যাওয়ার ঝুঁকি দূর করে।

ct66-এর নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে ব্যবস্থা নেওয়া হয় এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হয়।

ধারা ০৭

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

ct66 আপনার তথ্য সেবা প্রদানের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। নিম্নলিখিত নীতি অনুযায়ী বিভিন্ন তথ্য বিভিন্ন মেয়াদে সংরক্ষিত থাকে:

তথ্যের বিভাগ সংরক্ষণের মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি
আর্থিক লেনদেন লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর অ্যান্টি মানি লন্ডারিং বিধিমালা
গেমিং ইতিহাস ২ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি ও বিশ্লেষণ
লগইন লগ ১ বছর নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
সাপোর্ট কথোপকথন ৩ বছর সেবার মান উন্নয়ন ও প্রমাণ সংরক্ষণ
কুকিজ ডেটা সর্বোচ্চ ১ বছর (ধরন অনুযায়ী) ব্রাউজিং সুবিধা ও বিশ্লেষণ

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামীকৃত করা হয় যাতে কোনো ব্যক্তিকে চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।

ধারা ০৮

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

ct66 আপনার তথ্য সুরক্ষা অধিকারকে সম্মান করে। আপনার নিম্নলিখিত অধিকারসমূহ রয়েছে যা আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন:

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে ct66-এর কাছে থাকা তথ্যের কপি পেতে আবেদন করতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে তা প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
  • স্থানান্তরযোগ্যতার অধিকার: মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার তথ্য পেতে আবেদন করতে পারেন।
  • বিপণনে আপত্তির অধিকার: যেকোনো সময় প্রচারমূলক বার্তা প্রাপ্তি বন্ধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আবেদন প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

ধারা ০৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

ct66 অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম বয়সীদের) তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়াকরণ করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিচালিত হয়।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের সেবা ব্যবহার করতে না পারেন। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে বলে আমাদের ধারণা হয়, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা নিই।

১৮+ বাধ্যতামূলক: আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ct66 ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলকে তাৎক্ষণিকভাবে জানান। আমরা এই বিষয়ে কঠোর ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

ধারা ১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের তথ্য সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি সহায়তা উপলব্ধ
সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে

আমরা সমস্ত গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করি এবং দ্রুততার সাথে সমাধানের চেষ্টা করি। আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

আপনার তথ্য সুরক্ষার গ্যারান্টি

ct66 যেসব উপায়ে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

২৫৬-bit এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সামরিক মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে এই তথ্য পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

ct66 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি যা কোনো পরিস্থিতিতেই পরিবর্তন হবে না।

আপনার অধিকার সংরক্ষিত

আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের ও মুছে ফেলার অধিকার সবসময় আছে। যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে এই অধিকার প্রয়োগ করতে পারবেন।

সর্বনিম্ন তথ্য সংগ্রহ

ct66 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

কঠোর বয়স যাচাইকরণের মাধ্যমে ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ ও সেবা প্রদান সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

স্বচ্ছ হালনাগাদ

নীতি পরিবর্তন হলে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে। আমরা কোনো পরিবর্তন আড়ালে করি না — সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা আমাদের মূলনীতি।

🔒 নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন

ct66-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে লগইন করুন এবং আপনার প্রিয় গেম উপভোগ করুন।